"Социальное содействие"

Мы рады приветствовать Вас в рубрике «Независимая оценка качества оказываемых услуг». Надеемся, что размещенная здесь информация поможет Вам найти ответы на интересующие вопросы и больше узнать о деятельности Общественного совета при Департаменте                Смоленской области по социальному развитию.

Посетив нашу рубрику, Вы сможете:

• - заполнить электронные анкеты и выразить свое мнение о предоставляемых услугах в организациях                      социального обслуживания;
• - оставить предложения по улучшению деятельности организаций социального обслуживания в виртуальной приемной;
• - позвонить по телефону «Горячей линии» и задать интересующие Вас вопросы относительно организации и проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Смоленской области;
• - ознакомиться с нормативной правовой базой, регламентирующей деятельность Общественного совета, реестром всех организаций, которые предоставляют социальные услуги, а также узнать результаты рейтинга данных организаций.

Подробнее ознакомиться с деятельностью Общественного совета вы сможете в разделе «Общественный совет в действии».

ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ

Сайт Министерства труда и социальной защиты РФ: https://rosmintrud.ru

Сведения об учреждениях социального обслуживания:www.bus.gov.ru

Сведения о нашем учреждении на сайте:https://bus.gov.ru/pub/top-organizations

Результат независимой оценки качества оказываемых услуг (закладка СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ):https://bus.gov.ru/pub/independentRating/detailsNew/23362#qualitativeResults

Опрос граждан о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания                (МИНТРУД РОССИИ): http://www.rosmintrud.ru/nsok/survey_citizens

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ по вопросам Независимой оценки качества: тел. 8 (4812) 29-28-38 c 9.00 до 18.00 (понедельник - пятница)

ВИРТУАЛЬНАЯ ПРИЕМНАЯ

План Департамента по организации и проведению независимой оценки качества работы организаций социального обслуживания граждан на период 2016-2018 годов

План по улучшению качества оказания услуг организациями социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Смоленской области, на период 2017-2018 годов

• - Сводные данные результатов анкетирования граждан (квартальные)
• - РЕЕСТРЫ поставщиков социальных услуг
• - РЕЙТИНГИ учреждений социального обслуживания
• - Общественный совет в действии
• - Нормативно-правовая база                                                                                                                                                         
• ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ